一、ESG 是什麼？先搞懂三個字母
ESG 不是一套軟體，也不是一張證照。它是三個英文字的縮寫，代表企業在「賺錢」之外，還要關注的三個面向：
Environmental
環境
碳排放、能源管理、廢棄物處理、水資源使用
Social
社會
員工權益、職場安全、社區參與、供應鏈人權
Governance
治理
董事會組成、反貪腐、資訊透明、風險管理
簡單講：ESG 是一套衡量企業「永續經營能力」的框架。而永續報告（又稱 ESG 報告、永續報告書），就是把你公司在這三個面向的表現，用數據和文字寫成一份公開文件。
想深入了解完整報告架構？可以參考我們的ESG 報告怎麼寫：完整指南。
二、為什麼你的公司今年要交報告？
2024 年底，金管會正式拍板：自 2026 年度起，全體上市櫃公司（含上市、上櫃）都必須編製永續報告書。這不是「建議」，是法規要求。
關鍵時程
- 2026 年 1-12 月：收集本年度營運數據
- 2027 年上半年：編製永續報告書
- 2027 年 6 月 30 日前：完成申報上傳
也就是說，現在就是開始準備的時候。很多數據（像用電量、用水量、員工人數異動）需要逐月收集，等到明年才開始就來不及了。
除了金管會要求，還有幾個現實壓力推著你：
供應鏈要求
國際品牌客戶要求供應商提供 ESG 數據，沒報告可能丟訂單
投資人關注
機構投資人將 ESG 表現納入投資決策，影響股價與融資成本
碳費開徵
2025 年起台灣開徵碳費，永續報告中的碳盤查數據直接關係繳費金額
想知道你的公司具體適用哪些法規？可以往下到合規健檢工具查詢，或參考我們的碳費專題。
三、永續報告到底長什麼樣？
沒看過永續報告的人，可能以為它是一份像財報的表格。其實永續報告更像一本「企業年鑑」，通常 50-150 頁，包含文字敘述、數據圖表、案例說明。
台灣上市櫃企業的永續報告，依照 GRI Standards 2021 架構，大致分成這幾個部分：
報告說明
報告期間、邊界範圍、適用標準、聯絡窗口
經營者的話
董事長或總經理對永續發展的承諾與年度回顧
公司概況與治理
組織架構、董事會、風險管理、反貪腐機制
重大議題分析
利害關係人鑑別、重大性矩陣、議合結果
環境面揭露
溫室氣體排放、能源與水資源管理、廢棄物處理
社會面揭露
員工組成、勞動權益、職安衛、社區參與
附錄與索引
GRI 內容索引表、TCFD 對照、確信聲明書
想看每一章該寫什麼、怎麼寫？參考ESG 報告架構完整指南，裡面有 8 大章節的詳細說明與資料收集清單。
若需要了解 GRI 準則的具體指標要求，也可以參考GRI Standards 對照指南。
四、從零開始的 6 步行動計畫
完全沒經驗？沒關係。以下是我們建議的 6 個步驟，從「連 ESG 是什麼都不知道」到「順利交出報告」：
指派負責人，組成小組
不需要另設部門。找一位熟悉公司營運的人當專案負責人（PM），再從財務、人資、廠務各拉一人組成 3-5 人小組。PM 不需要是 ESG 專家，但要有跨部門協調能力。
搞清楚法規要你做什麼
確認公司適用的標準：GRI 是全體必備；資本額 20 億以上要加 TCFD；100 億以上要再加 IFRS S1/S2。用下方的合規健檢工具，60 秒查出你的公司到底該做哪些。
建立資料收集機制
最重要也最容易被忽略的一步。把電費單、水費單、廢棄物清運單、員工異動記錄等原始資料，建立「每月收集」的機制。用 Excel 就好，不需要買系統。
做重大性議題分析
找出對你公司最重要的 ESG 議題。方法：列出所有議題 → 發問卷給利害關係人（員工、客戶、供應商）→ 統計出「重大性矩陣」。這決定了報告要重點揭露什麼。
撰寫報告內容
依 GRI 架構逐章撰寫。環境面寫碳排數據、社會面寫員工概況、治理面寫董事會運作。每個章節搭配數據表格和具體說明。第一次不用追求完美，完整揭露比華麗排版重要。
審查、定稿、申報
內部高階主管審閱 → 修正 → 排版美編 → 最終定稿 → 上傳至公開資訊觀測站。如需第三方確信，要在定稿前預留 2-4 週給確信機構。
新手最常犯的錯
跳過第 3 步直接開始寫報告。結果寫到一半發現沒有數據，又回頭跟各部門要資料，來回耗掉大量時間。先建機制、再寫報告。
五、各部門要準備什麼資料？
永續報告最花時間的不是「寫」，而是「找資料」。以下按部門整理，可以直接轉發給各部門同事：
🏭 廠務 / 總務
- 電費帳單（全年 12 個月，含度數）
- 天然氣 / 柴油 / LPG 使用量
- 冷媒種類與年度填充量
- 廢棄物清運紀錄（一般 / 事業 / 有害）
- 自來水帳單（全年 12 個月）
- 公務車輛油耗記錄
👥 人力資源
- 年底員工人數（依性別、年齡、職級）
- 新進與離職人數統計
- 教育訓練時數（依類別）
- 職業災害統計（件數、損失工時）
- 育嬰留停申請與復職率
- 員工薪酬概況（平均薪資、福利支出）
💼 財務 / 治理
- 董事會出席率與議事紀錄
- 獨立董事比例
- 薪酬委員會 / 審計委員會報告
- 反貪腐教育訓練紀錄
- 風險管理政策文件
- 政治獻金與公益捐贈金額
🤝 採購 / 業務
- 主要供應商清單與採購金額
- 在地採購比例
- 供應商稽核或自評紀錄
- 客戶滿意度調查結果
六、時間表：倒推到交件日
假設你的報告要在 2027 年 6 月底前交件，以下是建議的倒推時程：
2026 年 4-5 月
啟動與規劃
指派 PM、組成小組、確認適用法規、決定委外或自編
2026 年 5-6 月
建立資料收集機制
設計收集表格、通知各部門、開始逐月彙整環境與人資數據
2026 年 7-12 月
持續收集數據
每月固定匯總用電、用水、廢棄物等數據。年底做重大性議題問卷
2027 年 1-2 月
資料彙整與差異分析
整年數據彙總、計算碳排放量、製作數據圖表、與前一年對比
2027 年 3-4 月
撰寫報告
依 GRI 架構撰寫各章節、製作 GRI 內容索引表、內部初審
2027 年 5-6 月
審查與申報
高階主管審閱、排版定稿、第三方確信（如需要）、上傳公開資訊觀測站
別忘了碳盤查
如果貴公司尚未完成溫室氣體盤查（ISO 14064-1），建議同步啟動。碳盤查的數據是永續報告環境章節的核心內容，也直接關係到碳費計算。
七、預算怎麼抓？自編 vs 委外
首次編製最常問的問題：到底要自己來，還是找顧問？以下是務實的比較：
| 比較項目 | 自行編製 | 委外顧問 |
|---|---|---|
| 直接費用 | 人力成本（1-2 人 × 3-6 個月） | 20-50 萬/年（中小企業） |
| 時間 | 4-6 個月（含學習摸索） | 4-8 週（有經驗帶路） |
| 合規風險 | 較高（不熟標準容易漏項） | 較低（顧問把關） |
| 內部學習 | 深（但成本高） | 中（顧問邊做邊教） |
| 適合情境 | 有 ESG 專責人力、時間充裕 | 首次申報、人力有限 |
我們的建議：第一年找顧問帶路，第二年評估自編。原因很簡單 — 首次申報犯的錯成本遠高於顧問費。讓專業團隊帶你走一遍流程，同時建立內部能力，是最務實的做法。
芮恆提供從資料收集到報告交付的全程顧問服務，也有針對首次申報企業的輕量方案。想了解更多，歡迎合規諮詢。